Amazon Cabut Fitur Utama di Echo Show 8 Photos Edition



Amazon Cabut Fitur Utama di Echo Show 8 Photos Edition - credit for: arstechnica - pibitek.biz - Email

credit for: arstechnica


336-280
TL;DR
  • Amazon menghentikan layanan PhotosPlus untuk Echo Show 8 Photos Edition.
  • Pemilik perangkat dipaksa melihat iklan di layar beranda mereka.
  • Amazon berhenti memproduksi Echo Show 8 Photos Edition sejak Maret.

pibitek.biz -Tahun lalu, Amazon merilis Echo Show 8 Photos Edition, perangkat yang mirip dengan Echo Show 8 biasa, tapi dijual dengan harga lebih mahal, yaitu $10 lebih mahal. Apa yang membuat perangkat ini istimewa? Alasannya adalah kemampuan menampilkan foto di layar beranda selama kamu mau, jika kamu berlangganan Amazon PhotosPlus seharga $2 per bulan. Namun, setahun kemudian, Amazon memutuskan untuk menghentikan layanan PhotosPlus. Ini berarti, pemilik Echo Show 8 Photos Edition akan dipaksa melihat iklan di layar beranda mereka, menggantikan foto-foto kesayangan mereka.

Amazon mengirim email kepada para pelanggan PhotosPlus yang menyatakan bahwa layanan tersebut akan dihentikan pada 12 September, dan dukungan untuk PhotosPlus akan berakhir pada 23 September. Dalam email tersebut, Amazon menjelaskan bahwa PhotosPlus memberikan kemampuan menampilkan foto sebagai konten utama di layar beranda Echo Show 8 dan menyediakan penyimpanan 25GB di Amazon Photos, layanan penyimpanan foto online Amazon. Pengguna tetap bisa menggunakan penyimpanan 25GB Amazon Photos setelah September, tetapi mereka tidak lagi dapat menampilkan foto di layar beranda perangkat Alexa mereka secara tak terbatas.

Fitur "photo-forward mode" yang diiklankan Amazon untuk Echo Show 8 Photos Edition, yang memungkinkan pengguna untuk menampilkan foto-foto pribadi mereka secara bergantian di layar beranda (berganti setiap 30 detik), akan dihapus. Setelah September, Echo Show 8 Photos Edition akan bekerja seperti Echo Show 8 biasa, dan secara otomatis menampilkan iklan dan promosi setelah tiga jam. Mengapa Amazon tidak memberikan akses ke PhotosPlus atau "photo-forward mode" untuk pemilik Echo Show 8 standar, yang tampilannya persis sama dengan Photos Edition? Mungkin saja Echo Show 8 Photos Edition menggunakan hardware tambahan, tetapi kemungkinan besar biaya tambahan $10 untuk Photos Edition ditujukan untuk menutupi hilangnya pendapatan iklan.

Pengguna yang membeli Echo Show 8 Photos Edition mungkin merasa telah ditipu dengan iming-iming. Setelah membayar $10 lebih mahal untuk perangkat yang dirancang untuk menampilkan foto secara terus-menerus, mereka dipaksa menggunakan perangkat yang sama dengan Echo Show 8 yang lebih murah, yang menampilkan iklan. Pengguna Reddit, Misschiff0, menyatakan bahwa ia tidak lagi tertarik untuk memiliki perangkat tersebut karena akan menampilkan iklan sepanjang hari. Pengguna lain, Raybreezer, mengatakan bahwa mereka akan meninggalkan lini produk Echo karena perubahan ini.

Amazon mungkin mendapatkan lebih banyak keuntungan dari penjualan iklan daripada dari berlangganan PhotosPlus dan penjualan hardware terkait. Sangat aneh bahwa PhotosPlus hanya berlaku untuk satu perangkat Amazon. Mungkin Amazon mempertimbangkan untuk memperluas PhotosPlus ke perangkat lain, tetapi tidak mendapat cukup minat atau keuntungan dari usaha tersebut. Meminta orang untuk membayar langganan bulanan untuk fitur yang seharusnya sudah tersedia di perangkat secara default, tampaknya menjadi langkah yang sulit.

Juru bicara Amazon, Courtney Ramirez, mengatakan kepada The Verge bahwa Amazon menghentikan produksi Echo Show 8 Photos Edition pada bulan Maret, dengan alasan bahwa Amazon secara berkala mengevaluasi "produk dan layanan berdasarkan masukan pelanggan". Ia menambahkan bahwa pengguna tetap dapat menampilkan foto di Echo Show 8 Photos Edition mereka. Namun, sulit untuk mengabaikan kenyataan bahwa Amazon menghentikan produksi sebuah produk hanya setelah sekitar enam bulan dan kemudian menonaktifkan fitur eksklusifnya hanya setahun setelah peluncuran.

Echo Show 8 Photos Edition dan layanan PhotosPlus yang berumur pendek bergabung dengan daftar panjang perangkat Amazon yang gagal, seperti robot bisnis Astro yang dihentikan, Just Walk Out, Amazon Glow, Fire Phone, tombol Dash, dan Amazon Smart Oven. Penghentian cepat Echo Show 8 Photos Edition dan PhotosPlus menunjukkan kesulitan Amazon dalam menemukan tujuan yang menguntungkan dan sumber pendapatan yang signifikan untuk perangkat bertenaga Alexa. Laporan menunjukkan bahwa Alexa belum menghasilkan keuntungan selama bertahun-tahun dan telah menghabiskan biaya puluhan miliar dolar bagi Amazon.

Amazon berharap versi Alexa terbaru yang didukung AI Generatif akan menjadi sangat baik sehingga orang-orang mau membayar langganan untuk menggunakannya. Namun, dengan persaingan yang ketat, implementasi AI Generatif yang beragam dalam hal keakuratan dan relevansi, dan beberapa konsumen yang sudah muak dengan hype pemasaran AI pada perangkat konsumen, Amazon akan menghadapi tantangan untuk membalikkan keadaan. Kehilangan fitur utama pada perangkat Alexa yang berharga setelah satu tahun tentu tidak membangun kepercayaan pada produk Amazon di masa mendatang.