API: Kunci Utama Inovasi Perbankan Global?

pibitek.biz -Dalam lanskap bisnis global yang terkoneksi saat ini, kecepatan dan integrasi data menjadi semakin penting. Perusahaan multinasional dan bank komersial menghadapi tekanan besar untuk mengoptimalkan operasi dan menghadirkan inovasi yang dapat memenuhi kebutuhan pengguna generasi berikutnya. Salah satu tantangan utama yang dihadapi oleh perusahaan multinasional dan lembaga keuangan adalah integrasi sistem yang berbeda, termasuk platform perencanaan sumber daya perusahaan (ERP) dan sistem manajemen kas (TMS).

Perusahaan-perusahaan ini membutuhkan konektivitas yang seamless antara sistem keuangan mereka dan jaringan perbankan global untuk mengelola operasi mereka secara efisien. CitiConnect, platform perbankan korporat milik Citi, menawarkan solusi inovatif untuk mengatasi tantangan tersebut. CitiConnect menawarkan konektivitas omnichannel, mendukung pemrosesan batch melalui konektivitas berbasis file, serta tanggapan real-time melalui API. Dengan lebih dari 70 negara yang sekarang menawarkan sistem pembayaran instan, perusahaan mengharapkan kecepatan dan efisiensi yang sama seperti yang mereka alami dalam transaksi konsumen.

CitiConnect membantu perusahaan untuk memenuhi harapan ini dengan memberikan kemampuan real-time untuk mengelola keuangan mereka. Salah satu fitur utama CitiConnect adalah kemampuannya untuk mendukung berbagai kebutuhan klien, baik yang menjalankan proses batch untuk pembayaran vendor maupun yang membutuhkan status real-time untuk pembayaran mereka. Platform ini dirancang untuk menyederhanakan proses kas, perdagangan, dan pembayaran sambil memberikan visibilitas real-time ke dalam transaksi. Sebagai contoh, dengan API inquiry saldo, klien Citi dapat mengakses saldo mereka secara real-time dengan satu klik tombol pada layar ERP atau TMS mereka sendiri.

Sebelumnya, klien harus login ke sistem dan menavigasi beberapa layar untuk memeriksa saldo mereka. CitiConnect memungkinkan klien untuk mengelola kas mereka secara efisien melalui alat self-service yang mudah digunakan. Platform ini memungkinkan klien untuk mengambil kendali atas alur kerja keuangan mereka, meminimalkan ketergantungan pada proses manual. Untuk mendorong inovasi dan kolaborasi, Citi telah mengembangkan portal pengembang API. Portal ini berfungsi sebagai "showroom" API di mana klien dapat menguji coba lebih dari 75 API di lingkungan sandbox sebelum mengintegrasikannya ke dalam sistem produksi mereka.

Klien dapat bereksperimen dengan berbagai konfigurasi API, memperoleh umpan balik dan wawasan real-time sebelum berkomitmen untuk implementasi skala penuh. Pengalaman hands-on ini memungkinkan klien untuk menyesuaikan opsi API sesuai dengan kebutuhan mereka, memfasilitasi inovasi dan kolaborasi antara Citi dan kliennya. Otomatisasi, selain meningkatkan kenyamanan, juga menghadirkan keuntungan yang nyata bagi bisnis, terutama dalam mengelola likuiditas dan mengurangi biaya operasional. Suite API pembayaran CitiConnect, dikombinasikan dengan sistem pembayaran instan, memungkinkan klien untuk memindahkan uang lebih cepat dan dengan kontrol likuiditas yang lebih besar.

Dulu, memindahkan uang membutuhkan waktu dua atau tiga hari, namun sekarang dapat dilakukan dalam hitungan detik. Kecepatan ini memungkinkan bisnis untuk mengoptimalkan proses internal mereka, meningkatkan efisiensi, dan mengurangi biaya. Dengan mengotomatisasi proses manual sebelumnya, perusahaan dapat mengalokasikan sumber daya secara lebih efektif dan fokus pada pengambilan keputusan strategis. Seiring dengan perubahan ekosistem menuju kecepatan tinggi, klien mengharapkan waktu respons yang jauh lebih cepat dari bank mereka.

Untuk memenuhi tuntutan ini, CitiConnect telah membangun ekosistem layanan dukungan di sekitar API-nya. Ekosistem ini memastikan bahwa jika ada masalah, klien menerima pembaruan yang lebih cepat, memungkinkan mereka untuk mempertahankan operasi kecepatan tinggi yang dibutuhkan bisnis mereka. CitiConnect terus berkembang dengan berbagai peningkatan, termasuk portal pengembang yang diperbarui yang akan dirilis pada akhir tahun 2024. Portal yang diperbarui ini akan menawarkan pengalaman pengguna yang lebih baik, serta serangkaian API baru untuk pembayaran instan, manajemen likuiditas, kartu komersial, dan layanan perdagangan.

Citi juga memperluas opsi konektivitasnya dengan platform ERP dan TMS populer, membuatnya lebih mudah bagi klien untuk mengintegrasikan sistem mereka dengan jaringan perbankan Citi. Untuk klien yang menggunakan ERP berbasis cloud S/4HANA dari SAP, Citi merilis layanan dukungan khusus untuk membantu migrasi dan integrasi, memastikan transisi yang lancar. Ke depannya, CitiConnect berfokus pada upaya untuk menjalin kemitraan dengan inovator dan disruptor di industri keuangan. Melalui upaya ini, CitiConnect bertujuan untuk memposisikan diri sebagai platform perbankan yang mendorong inovasi dan pertumbuhan di era digital.

CitiConnect berusaha untuk memberikan solusi yang menjawab kebutuhan klien dalam mengelola keuangan mereka dengan lebih efisien dan cepat. Namun, penting untuk dicatat bahwa pendekatan yang berfokus pada API memiliki potensi bahaya yang signifikan. Ketergantungan yang berlebihan pada API dapat menciptakan kerentanan baru, meningkatkan risiko keamanan siber, dan mengurangi fleksibilitas bisnis. Perusahaan harus melakukan penilaian yang cermat terhadap risiko yang dihadapi saat mengintegrasikan API ke dalam sistem mereka.

Meskipun menawarkan keuntungan yang besar, API bukan merupakan solusi ajaib untuk semua tantangan bisnis. Sebagai penutup, CitiConnect terus berinovasi dengan menawarkan solusi yang dirancang untuk menjawab kebutuhan khusus klien di era digital. Namun, penting untuk mengingat bahwa pengembangan dan implementasi API harus dilakukan dengan hati-hati untuk menghindari risiko keamanan dan operasional. CitiConnect berusaha untuk membangun ekosistem yang mendukung inovasi dan pertumbuhan dalam industri keuangan.