Alibaba: Masa Depan Ritel Berbasis AI di Paris

pibitek.biz -Alibaba, perusahaan teknologi raksasa asal China, menghadirkan pertunjukan imersif yang memukau di Paris, Prancis. Pertunjukan ini, diberi nama Alibaba Wonder Avenue, bertujuan untuk memperkenalkan visi masa depan ritel yang didukung oleh AI. Pengunjung diajak untuk merasakan pengalaman belanja yang interaktif dan futuristik. Pengunjung diajak untuk berinteraksi dengan asisten belanja virtual yang didukung oleh LLM Qwen milik Alibaba Cloud. Asisiten belanja virtual ini dapat memahami dan merespon bahasa manusia, baik dalam bahasa Inggris maupun Prancis.

Qwen mampu menghasilkan gambar dan menerjemahkan bahasa secara real-time, sehingga mampu menciptakan avatar virtual yang mirip dengan pengunjung. Avatar tersebut dapat dimodifikasi dengan riasan, pakaian, dan aksesoris yang disesuaikan dengan preferensi pengunjung. Pengunjung dapat merasakan dunia virtual dan nyata bercampur aduk. Mereka bisa mencium aroma parfum yang direkomendasikan oleh asisten virtual dan berjalan di atas catwalk bersama avatar virtual mereka. Pertunjukan yang dibuka pada tanggal 27 Juli 2023 ini, menurut penyelenggara, menerima kunjungan sekitar 2.000 orang setiap harinya.

Alibaba Wonder Avenue menjadi bukti nyata dari komitmen perusahaan untuk membawa Gerakan Olimpiade ke era digital. Alibaba telah menjadi mitra resmi Olimpiade sejak tahun 2017. Dalam Olimpiade Paris 2024, Alibaba berperan penting dalam berbagai aspek, termasuk penyiaran dan distribusi konten digital. OBS Cloud 3.0, platform penyiaran berbasis awan yang dikembangkan bersama Olympic Broadcasting Services, memungkinkan Olimpiade Paris 2024 menjadi Olimpiade pertama yang menggunakan awan sebagai media utama untuk penyiaran dan distribusi.

Alibaba juga berperan dalam mengukur konsumsi energi di berbagai venue Olimpiade untuk mendukung upaya pengurangan emisi karbon di masa mendatang. Teknologi AI milik Alibaba juga digunakan untuk mewarnai dan memulihkan gambar arsip atlet wanita sejak tahun 1900. Alibaba Wonder Avenue memberikan gambaran yang menarik tentang pengalaman belanja online dan offline yang didukung oleh teknologi. Pengalaman belanja yang dipersonalisasi dan interaktif ini semakin dekat untuk menjadi kenyataan. Teknologi AI telah diterapkan dalam platform e-commerce Alibaba.

Di platform C2C Taobao, aplikasi AI bernama Wenwen, yang berarti "bertanya" dalam bahasa Mandarin, membantu pengguna mendapatkan rekomendasi produk yang detail. Wenwen dapat menganalisis harga dan memberikan informasi produk yang paling hemat biaya, terutama selama festival belanja besar seperti 6.18 dan 11.11. Dunia nyata dan virtual juga bertemu di Tmall Luxury Pavilion. Platform ini mereplikasi pusat perbelanjaan kelas atas La Place Vendôme di Paris menjadi mal digital lengkap dengan jalanan berbatu, lampu jalan, dan butik interaktif dari merek-merek mewah ternama.

Untuk meminimalkan dampak lingkungan, Alibaba Wonder Avenue menggunakan platform keberlanjutan Alibaba Cloud yang disebut Energy Expert. Platform ini memberikan saran kepada penyelenggara untuk membangun struktur pameran sementara yang ramah lingkungan. Struktur pameran dibangun menggunakan bahan kayu yang berkelanjutan dan baja yang dapat didaur ulang. Desain semi terbuka dipilih untuk mengurangi konsumsi energi dan emisi karbon, dengan memaksimalkan pencahayaan dan ventilasi alami. Alibaba Wonder Avenue bukanlah satu-satunya struktur di Paris yang menggunakan Energy Expert.

Platform ini juga digunakan di venue Olimpiade untuk mengukur dan menganalisis konsumsi listrik. Alibaba Wonder Avenue adalah salah satu contoh konkret bagaimana Alibaba menggunakan AI untuk meningkatkan pengalaman belanja dan menciptakan masa depan ritel yang lebih cerdas dan interaktif. Pengunjung Alibaba Wonder Avenue dapat mencoba sendiri teknologi AI yang canggih melalui interaksi dengan asisten belanja virtual dan penciptaan avatar virtual yang dipersonalisasi. Pengalaman ini memberikan gambaran tentang bagaimana AI dapat mempersonalisasi pengalaman belanja dan memberikan rekomendasi produk yang lebih relevan.

Alibaba Wonder Avenue juga menunjukkan bagaimana teknologi AI dapat digunakan untuk meningkatkan efisiensi dan keberlanjutan dalam operasi ritel. Penggunaan Energy Expert dalam pembangunan dan pengoperasian pameran merupakan bukti komitmen Alibaba untuk mengurangi jejak karbon dan mendukung keberlanjutan lingkungan. Alibaba Wonder Avenue adalah bukti nyata dari kemajuan teknologi AI dan transformasi digital yang tengah terjadi di berbagai industri, termasuk industri ritel. Alibaba, melalui platform e-commerce seperti Taobao dan Tmall Luxury Pavilion, telah menunjukkan bagaimana AI dapat digunakan untuk meningkatkan pengalaman belanja pengguna.

Platform ini menyediakan rekomendasi produk yang dipersonalisasi, pengalaman belanja yang imersif, dan layanan pelanggan yang lebih efisien. Alibaba juga menunjukkan bagaimana teknologi AI dapat diterapkan dalam membangun infrastruktur yang berkelanjutan. Platform Energy Expert milik Alibaba telah membantu perusahaan dan organisasi untuk mengukur konsumsi energi dan mengidentifikasi peluang untuk mengurangi jejak karbon. Alibaba Wonder Avenue memberikan gambaran tentang masa depan ritel yang dibentuk oleh AI.

Teknologi AI akan terus memainkan peran penting dalam meningkatkan pengalaman belanja, mempercepat inovasi produk, dan membangun bisnis yang berkelanjutan. AI mampu menganalisis data besar dan mempelajari perilaku konsumen untuk memberikan rekomendasi produk yang dipersonalisasi. AI juga dapat menciptakan pengalaman belanja yang lebih interaktif dan menarik dengan menggunakan teknologi augmented reality dan virtual reality. Penggunaan AI di industri ritel juga dapat meningkatkan efisiensi operasional.

AI dapat mengotomatiskan tugas-tugas yang berulang, seperti pengemasan dan pengiriman, serta mengoptimalkan inventaris dan manajemen rantai pasokan. Teknologi AI juga dapat digunakan untuk menciptakan model bisnis baru dan peluang pertumbuhan yang inovatif. AI dapat membantu perusahaan untuk memahami tren pasar, mengembangkan produk dan layanan baru, dan menciptakan pengalaman pelanggan yang lebih personal. Alibaba Wonder Avenue adalah bukti konkret dari bagaimana AI dapat mengubah dunia ritel. Pertunjukan ini menunjukkan bagaimana AI dapat digunakan untuk menciptakan pengalaman belanja yang lebih cerdas, lebih interaktif, dan lebih berkelanjutan.

Namun, teknologi AI juga menimbulkan beberapa pertanyaan etika dan privasi. Penggunaan AI untuk melacak perilaku konsumen dan mengumpulkan data pribadi perlu dipertimbangkan dengan hati-hati. Perlu ada regulasi yang jelas untuk memastikan bahwa data konsumen digunakan secara bertanggung jawab dan etis. Penting juga untuk memastikan bahwa teknologi AI digunakan dengan cara yang adil dan tidak diskriminatif. Penting untuk diingat bahwa teknologi AI adalah alat, dan penggunaannya dapat memiliki dampak positif dan negatif.

Penggunaan teknologi AI harus selaras dengan nilai-nilai etika dan bertujuan untuk meningkatkan kehidupan manusia. AI memiliki potensi untuk mengubah dunia ritel dan menciptakan pengalaman belanja yang lebih personal, lebih interaktif, dan lebih efisien. Namun, penting untuk menggunakan teknologi AI secara bertanggung jawab dan etis untuk memastikan bahwa manfaatnya dirasakan oleh semua orang.