Google Putus Kontrak Appen: Pelatih Bard yang Dibayar Rendah



TL;DR
  • Google mengakhiri kontrak dengan Appen, perusahaan machine learning Australia.
  • Karyawan Appen bertanggung jawab atas pelatihan chatbot AI Google, Bard.
  • Appen harus mencari solusi untuk staf yang diperuntukkan khusus untuk Bard dan pencarian Google.
Google Putus Kontrak Appen: Pelatih Bard yang Dibayar Rendah - picture origin: extremetech - pibitek.biz - Alphabet

picture origin: extremetech


336-280

pibitek.biz -Google telah mengakhiri kontrak dengan Appen, perusahaan machine learning Australia, yang bertanggung jawab atas pelatihan chatbot AI Google, BardBard. Meskipun pengembang yang membangun Bard bukanlah yang melatihnya, namun staf Appen telah mengelola data dan proses pelatihan alat ini sejak awal. Namun, sekarang, dengan Bard mengambil jalannya sendiri, staf Appen harus mencari pekerjaan baru karena Google memutus kontraknya dengan Appen dalam upaya "mengevaluasi dan menyesuaikan" kemitraan vendor mereka.

Google menyatakan keputusan ini sebagai bagian dari upaya mereka untuk mengevaluasi dan menyesuaikan banyak kemitraan vendor di Alphabet guna memastikan operasi vendor mereka seefisien mungkin. Sementara itu, Appen tidak memiliki pengetahuan sebelumnya tentang keputusan Google untuk mengakhiri kontrak tersebut. Para karyawan Appen yang dikontrak oleh Google bertanggung jawab atas proses pelatihan Bard, menilai kualitas data pelatihankualitas data pelatihan, dan memverifikasi beberapa respons Bard.

Meskipun mereka memainkan peran kunci dalam menjalankan beberapa alat terkenal Google, keberadaan mereka sering tidak diakui, dan mereka dibayar dengan upah yang sangat rendah. Meskipun Appen mencatatkan pendapatan sekitar 24,1 juta AUD pada November dan Desember 2023, karyawan Appen dibayar hanya sekitar 10 hingga 12 AUD per jam (sekitar 100-125 ribu rupiah per jam), jauh di bawah standar upah hidup di Australia. Para karyawan ini, yang sering disebut sebagai "ghost workers", telah berjuang untuk kondisi kerja yang lebih baik, termasuk tuntutan untuk upah minimum 15 AUD per jam, seperti kontraktor Alphabet lainnya.

Appen, yang sangat bergantung pada kontrak dengan Google, sekarang harus mencari solusi untuk staf yang diperuntukkan khusus untuk Bard dan pencarian Google. Menurut juru bicara Google, perusahaan teknologi berbasis di Cupertino tersebut sedang bekerja sama dengan Appen, untuk menjadikan akhir kontrak "sehalus mungkin". Para karyawan Appen yang merupakan bagian dari Alphabet Workers Union telah berusaha keras selama beberapa bulan untuk kondisi kerja yang lebih baik.

Meskipun Appen setuju memberikan sebagian karyawan upah 14 hingga 14,50 AUD per jam, tuntutan lainnya tidak diakui, dan karyawan akhirnya mengajukan keluhan praktik buruh tidak adil. Appen memecat mereka, tetapi kemudian mengembalikan staf yang sama setelah beberapa minggu. Namun, belum jelas apakah tuntutan karyawan untuk lingkungan kerja yang lebih baik akan terpenuhi.