Afrika: Inovasi Kerja Hibrida dan Pengalaman Pengguna dengan AI

pibitek.biz -Logitech, perusahaan yang fokus pada teknologi dan perangkat untuk komunikasi dan kolaborasi, memiliki strategi khusus untuk pasar Timur Tengah. Strategi tersebut difokuskan pada mendorong inovasi dalam solusi kerja hibrida, keberlanjutan, dan peningkatan pengalaman pengguna. Kerja hibrida, yang menggabungkan pekerjaan dari kantor dan rumah, telah menjadi tren global dan diadopsi oleh banyak organisasi. Visi “We the UAE 2031” menekankan pentingnya pengembangan model kerja yang fleksibel dan sukses di wilayah Timur Tengah.

Dalam satu tahun terakhir, tren kerja jarak jauh dan hibrida telah berkembang pesat di seluruh dunia, termasuk di Timur Tengah. Organisasi mulai fokus pada penyediaan integrasi yang mulus antara ruang kerja virtual dan fisik. Integrasi ini penting untuk memastikan lingkungan kerja yang fleksibel dan sukses bagi para karyawan. Artificial Intelligence (AI) memainkan peran penting dalam membentuk tren ini. AI memungkinkan solusi akses jarak jauh yang lebih baik dan alat yang lebih cerdas untuk kolaborasi.

Contohnya adalah video konferensi bertenaga AI, teknologi peredam kebisingan, dan layanan transkripsi secara real-time. Inovasi yang didukung AI ini meningkatkan produktivitas dan mendorong inklusivitas dalam tim, memungkinkan mereka untuk tetap terhubung terlepas dari lokasi mereka. Selain teknologi, keberlanjutan telah muncul sebagai prioritas utama bagi banyak organisasi. Saat organisasi mengevaluasi kembali strategi kerja hibrida mereka, mereka juga mempertimbangkan praktik ramah lingkungan. Praktik ini termasuk penggunaan perangkat hemat energi dan pengurangan perjalanan.

Tujuan ini selaras dengan upaya Logitech untuk menciptakan realitas kerja hibrida yang inklusif dan bertanggung jawab secara lingkungan. Logitech berada di garis depan inovasi dalam kolaborasi kerja jarak jauh dan hibrida, menanggapi kebutuhan ruang kerja modern yang terus berkembang. Salah satu kemajuan utama adalah integrasi akses jarak jauh yang lebih baik untuk sistem pemesanan ruang, yang sangat penting bagi tenaga kerja hibrida. Software Sync dari Logitech adalah contoh dari tren ini. Software ini memungkinkan pemesanan dan manajemen perangkat dan ruang kerja jarak jauh dengan mudah.

Digabungkan dengan Tap Scheduler, aplikasi ini menyelesaikan masalah pemesanan ruang konferensi yang umum, memastikan alokasi ruang yang efisien dan meminimalkan konflik. MeetUp 2, produk lain dari Logitech, dirancang untuk ruang pertemuan yang lebih kecil. Produk ini memanfaatkan teknologi yang didukung AI untuk meningkatkan kolaborasi. MeetUp 2 menggunakan fitur AI canggih seperti pembingkaian otomatis dan pelacakan pembicara. Fitur ini menghasilkan pengalaman pertemuan yang lebih mendalam dan alami.

Kamera secara otomatis menyesuaikan diri untuk membingkai peserta, sementara AI melacak dan fokus pada pembicara yang aktif, memastikan bahwa semua suara terdengar jelas dan wajah terlihat. Tingkat kecerdasan ini mengubah kolaborasi jarak jauh, membuat pertemuan virtual terasa lebih menarik dan produktif. Zone 305 Business Headset, yang dilengkapi dengan mikrofon peredam kebisingan ganda, dirancang khusus untuk profesional yang bekerja di lingkungan yang bervariasi. Baik di kantor yang ramai atau kafe yang berisik, mikrofon ganda menyaring suara latar belakang, memastikan percakapan yang jelas dan panggilan bebas gangguan.

Kebangkitan kerja hibrida telah membentuk ruang pertemuan, dengan tantangan mengintegrasikan tim fisik dan virtual dengan lancar untuk kolaborasi yang lebih baik. Menggabungkan karyawan jarak jauh dan di kantor membutuhkan solusi yang meningkatkan keterlibatan dan efisiensi. Teknologi yang didukung AI menjadi sangat penting untuk ruang kerja modern. Pergeseran ini juga telah memicu pertumbuhan ruang rapat kecil (huddle spaces), karena bisnis semakin memilih area pertemuan yang lebih kecil dan fleksibel untuk mendorong diskusi.

Logitech terus mengembangkan solusi yang menjembatani kesenjangan antara kolaborasi fisik dan virtual, memberdayakan bisnis untuk beradaptasi dengan perubahan sifat kerja. Logitech menawarkan berbagai program mitra saluran yang dirancang untuk memastikan bahwa mitra selaras dengan tujuan Logitech. Logitech Partner Connect Programme bertujuan untuk membangun hubungan kolaboratif yang kuat antara Logitech dan mitra salurannya. Program ini menyediakan kerangka kerja yang komprehensif, memperkuat kesuksesan bersama melalui berbagai insentif, pelatihan, dan sumber daya.

Program ini berfokus pada peningkatan pengalaman mitra dengan memberikan akses ke seluruh portofolio produk Logitech for Business, menyederhanakan manajemen program, dan menawarkan insentif dan manfaat baru untuk memprioritaskan keberhasilan mitra. Logitech Exclusive Accelerator Programme (LEAP) memberikan insentif kepada mitra dengan menawarkan potongan harga untuk mencapai target pendapatan B2B yang ditetapkan. Deal Registration Programme juga mendukung mitra dalam mengamankan kesepakatan bernilai tinggi dengan menawarkan diskon yang signifikan.

Hal ini memungkinkan mitra untuk memenuhi kebutuhan pelanggan secara efektif sambil mendorong profitabilitas mereka sendiri. Mitra yang mengkhususkan diri di bidang tertentu dapat memperoleh sertifikasi yang membedakan mereka dari pesaing dan menambah nilai pada penawaran mereka. Secara keseluruhan, program ini bertujuan untuk mendorong pertumbuhan bagi Logitech dan mitranya, memastikan keselarasan antara tujuan perusahaan dan keberhasilan mitra. Logitech secara aktif mencari mitra saluran dengan pendekatan yang berpusat pada pelanggan, keterampilan kolaborasi yang kuat, dan pemahaman mendalam tentang industri masing-masing.

Mitra diharapkan memiliki model bisnis yang kuat yang selaras dengan tujuan dan nilai Logitech secara keseluruhan, termasuk komitmen terhadap praktik bisnis yang setara dan berkelanjutan. Logitech bekerja sama erat dengan mitra software dan hardware untuk membuat solusi konferensi video yang kompatibel. Fokusnya adalah pada perancangan solusi interoperabel yang mudah digunakan dan mudah diterapkan, dengan tujuan memberikan pengalaman pengguna yang luar biasa. Logitech telah bekerja keras dengan Microsoft, Zoom, dan Google untuk menciptakan integrasi yang lebih dalam dan sertifikasi produk yang membantu meningkatkan pengalaman kolaborasi bagi pelanggan.

Kemitraan ini sangat penting untuk nilai yang diberikan Logitech. Logitech memiliki strategi khusus untuk pasar Timur Tengah yang berfokus pada inovasi dalam solusi kerja hibrida, keberlanjutan, dan peningkatan pengalaman pengguna. Tren global ini mendorong kebutuhan akan berbagai ruang kerja, kolaborasi video, dan solusi untuk meningkatkan produktivitas dan kreativitas. Logitech menanggapi permintaan ini dengan alat yang didukung AI seperti Sync dan portofolio kolaborasi videonya. Alat tersebut memberikan pengalaman audio dan video yang superior untuk menjaga tim tetap terhubung, di mana pun mereka berada.

Pada saat yang sama, keberlanjutan adalah bagian inti dari strategi Logitech. Logitech mempelopori desain produk yang berkelanjutan, dengan hampir dua pertiga produknya terbuat dari plastik daur ulang. Hal ini tidak hanya membantu mengurangi jejak lingkungan, tetapi juga membedakan Logitech dari pesaing, terutama karena semakin banyak pelanggan B2B memprioritaskan pengurangan karbon dalam keputusan pembelian mereka.